返品・交換等について

お客様都合によるご注文のキャンセル並びに返品·交換は、原則として対応いたしかねますので予めご了承ください。

例外として、到着した商品の品質に何らかの問題があった場合、あるいは注文商品と異なるものが届いた場合は正常品と交換、または商品代金と送料を返金いたします。

返品または交換をご要望のお客様は、商品到着より3日以内に以下のお問い合わせ先にメールにてお問い合わせください。
【お問い合わせ先：uokin_ec@uokingroup.jp】

返品方法等をお知らせしますので、それに従って対象の商品を着払いで弊社までお送りください。
なお、連絡期限（商品到達後3日以内）を経過した場合は、正常品との交換や返金をお受けできませんのでご了承ください。